Una vecina escribió una especie de reclamo virtual por lo lento que funciona el servicio de Internet y rápidamente se hizo viral. Con más de 70 comentarios en el posteo, la cooperativa se puso en contacto con la damnificada.
En un estado de su cuenta de Facebook, la vecina Lila Mobilio explicó que desde hace mucho tiempo tiene problemas con el servicio pero que se decidió a hacer el reclamo luego de que tuviera que esperar cuatro horas y media para ver una película de una hora y media. Cuando llamó al 114, la atendió una operadora que le explicó que no hubo cortes, “entonces le pregunté a que se debía que todo el pueblo con o sin FIBRA ÓPTICA (parece que con la fibra vamos a estar conectados a la velocidad de la luz) se queja del servicio de Internet…a lo que ella me responde en el mismo tono amable que si así fuera aquí tendríamos que tener 5000 reclamos. Cosa que me molestó y entiendo que la señorita es una empleada como lo he sido yo y que no tiene respuestas, pero me dijo que no era ahí que tenia que decirlo”.
La vecina además sumó adhesiones porque denunció que en los comercios hay baja conectividad y que muchas veces no pueden cobrar con tarjeta porque no andan los posnet. Hoy Mobilio publicó que un integrante del Consejo de Administración de la cooperativa se comunicó con ella y le pidió que hiciera el reclamo vía correo electrónico con los datos de los comercios que han tenido problemas. “El mail fue enviado sin las aclaraciones solicitadas porque nada mejor que vean los comentarios de la gente a mi publicación. Gracias a todos por los comentarios, sólo pido una respuesta coherente y no falsas promesas dado que el problema existe y COPELCO lo sabe”, escribió la señora.