Se trata del programa del área de Difusión y Educación que tiene como objetivo asesorar para promover los derechos y obligaciones de las y los consumidores.
La dirección provincial de Protección al Consumidor, perteneciente al Ministerio de Ciudadanía, llevó a cabo una jornada de asesoramiento en el barrio Aeroparque Cutral Co; que consistió en la promoción, prevención e información respecto a la relación entre consumidores y proveedores.
Además, se facilitó información sobre el uso de la aplicación “Protección al Consumidor NQN” que se puede descargar desde la Play Store de celulares con sistema Android.
Durante la jornada de atención estuvo presente la directora de la dependencia de Cutral Co, Ángela Rodríguez, junto a todo su equipo; y Claudio Oses, presidente de la comisión vecinal. Ellos realizaron entrevistas con el objetivo de indagar sobre la problemática que afecta a las y los consumidores, arrojando como resultado que mucha gente desconoce sobre las garantías de los productos nuevos y usados y además surgieron quejas sobre servicios de telefonía, televisión por cable y bajas de tarjetas de crédito entre otras.
En ese sentido, recordaron que ante cualquier duda o denuncia, pueden comunicarse con la línea 0800-222-2667 o por WhatsApp al 299-5958167. Además, pueden ingresar al sitio web del organismo www.defensaconsumidornqn.gob.ar, a la página de Facebook: Defensa del Consumidor Neuquén o descargar la APP “Protección al Consumidor Neuquén” desde la Play Store del celular.
